16기 예진해 팀장님 (KT 텔레캅 서비스)

Q1 : 간단히 자기 소개 부탁드립니다.

저는 KT 텔레캅에 다니고 있구요. 현재 팀장 리더십 스쿨 16기를 수강하고 있습니다.

Q2 : 지금 듣고 있는 과목은 무엇이며, 어떤 점을 배우고 있으세요?

현재 듣고 있는 부분은 팀장 스킬 역량을 키우는 내용 중에서 팀웤 강화하는 부분, 특별히 팀장 스스로 임파워먼트를 어떻게 강화할 것인가 하는 부분을 중점적으로 수강을 하고 있습니다.

하나씩 강의를 수강하면서 느끼는 점은 그 동안 몰랐던 부분들, 많이 배워야 할 부분들이 너무 알차게 컨텐츠로 이루어져 있어서 많은 도움이 된 것 같습니다.

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Q3 : 휴넷 팀장 리더십 스쿨을 듣고 나서, 이 부분은 전보다 나아진 것 같다라고 생각되시는 점은?

가장 많이 달라졌다고 할 수 있는 부분은 과거에는 팀장 중심으로 일방적으로 업무 프로세스가 이루어졌다고 본다면, 지금은 박원우 교수님의 강의를 통해서 부하직원들이 가지고 있는 장점들, 내부 팀원들 간에 어떻게 운용을 해야 할 것인가 하는 상호간의 스킬들 부분을 잘 관리해야 한다는 점을 배웠습니다.

그리고 나 자신부터 스스로 임파워먼트가 무엇인가를 돌아볼 수 있도록 해준다는 점입니다. 과거와는 달리 나 자신 스스로가 배워야 한다, 나도 역시 그런 부분들을 강화해야겠다고 느낀다는 점이 가장 많이 달라진 점입니다.

Q4 : 마지막으로 휴넷 팀장 리더십 스쿨에 바라는 점은?

앞으로 더 공부를 해봐야 하겠지만, 현재까지는 첫째 달의 50% 정도를 수료하고 있는데요. 현재 내용도 충분히 알차고 유익한 강의지만, 조금 아쉬운 점이라면요. 팀장들 간의 교육 과정 내에서 개개인이 필요한 점, 궁금한 점을 터치해 줄 수 있는 부분이 온라인 또는 오프라인 상에서 있었으면 좋겠습니다.